Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de mayo de 2026. Al usar e-emperador.site o contratar nuestros servicios, aceptás estos términos.

1. Entidad legal

Los servicios bajo la marca Emperador Digital son prestados por KhambasTech LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Florida, USA, con domicilio en 1600 Ponce de Leon Blvd, 11th Floor · Coral Gables, FL 33134.

2. Servicios ofrecidos

Emperador Digital ofrece servicios de:

• Diseño de logotipo e identidad de marca
• Diseño de tarjetas de presentación
• Diseño de banners y piezas para campañas
• Gestión de pauta digital (Pay Media)
• Desarrollo de páginas web y e-commerce

El detalle de qué incluye cada tier está publicado en e-emperador.site y reconfirmado en el chat con Maha antes del pago.

3. Proceso de contratación

1. Conversás con Maha (asistente de Emperador Digital) en chat para definir alcance.
2. Maha genera una propuesta (spec) que reúne lo conversado.
3. Aprobás la spec.
4. Realizás el pago vía PayPal por el monto fijado para el tier.
5. Emperador Digital confirma recepción del pago y comienza el trabajo dentro de las 24h hábiles siguientes.

La contratación se perfecciona con el pago. La spec aprobada + estos términos constituyen el acuerdo entre las partes.

4. Plazos y entregables

Cada tier tiene un plazo de entrega declarado. El plazo se cuenta desde que el cliente entrega el brief completo. Si el cliente no aporta materiales o no aprueba etapas en tiempo razonable, el plazo se pausa.

Los entregables están listados en cada página de servicio (e-emperador.site/p/...). Emperador Digital se compromete a entregar exactamente lo declarado, sin agregados no convenidos.

5. Pago

• El precio publicado para cada tier es fijo y no negociable salvo acuerdo escrito previo.
• El pago se procesa vía PayPal. Las comisiones de PayPal corren por cuenta de PayPal y se descuentan del monto que recibe Emperador Digital.
• En el plan Pay Media, el fee de gestión NO incluye el presupuesto de pauta que el cliente invierte directamente en cada plataforma (Meta, Google, TikTok, etc.).
• Reembolsos se rigen por la política de garantía.

6. Obligaciones del cliente

• Aportar el brief y materiales necesarios en tiempo razonable.
• Responder a comunicaciones en plazos razonables (máximo 7 días hábiles entre interacciones).
• Garantizar que el contenido aportado (textos, imágenes, marcas) no infringe derechos de terceros.
• Pagar en las condiciones acordadas.

7. Propiedad intelectual y derechos de uso

Una vez confirmado el pago completo:

• El código fuente y los archivos de diseño técnico (HTML, CSS, JavaScript, archivos de capas, plantillas, configuraciones de sistema, scripts, integraciones desarrolladas a medida) generados durante la prestación del servicio son y permanecen como propiedad intelectual exclusiva de KhambasTech LLC. Al cliente se le concede una licencia de uso perpetua, mundial, intransferible y no exclusiva sobre dichos entregables, para uso en su operación comercial, sin limitación de tiempo. La licencia no incluye derecho de redistribución, sublicenciamiento, reventa o revelación pública del código fuente.
• El logotipo diseñado para la marca del cliente (en servicios de Diseño de Logotipo) es propiedad del cliente al confirmar el pago, e incluye los archivos vectoriales finales para uso ilimitado. La metodología creativa y los conceptos no seleccionados permanecen como propiedad de KhambasTech LLC.
• Las imágenes, textos, marcas y demás contenido aportado por el cliente son y permanecen propiedad del cliente.
• El dominio web contratado a nombre del cliente y los datos operativos (productos, clientes, pedidos, mensajes, configuración personalizada cargada por el cliente) son propiedad exclusiva del cliente.
• Las imágenes generadas por inteligencia artificial, contenido stock y elementos de terceros utilizados quedan sujetos a sus licencias originales.
• Emperador Digital y KhambasTech LLC se reservan el derecho de mostrar el trabajo entregado en portfolio público, salvo solicitud expresa de confidencialidad por parte del cliente al inicio del proyecto.

8. Confidencialidad

Toda información comercial confidencial del cliente (estrategia, datos financieros, planes, contactos) será tratada como confidencial por Emperador Digital y no se compartirá con terceros sin autorización escrita.

9. Responsabilidad

Emperador Digital responde por:

• Calidad técnica de los entregables según especificaciones acordadas.
• Cumplimiento de plazos según lo declarado.
• Resguardo de información confidencial del cliente.

Emperador Digital NO responde por:

• Resultados comerciales del cliente (ventas, leads, ROAS) más allá de lo controlable por nuestro trabajo. En particular, en Pay Media, el ROAS depende de múltiples variables (producto, mercado, oferta, precio) que están fuera de nuestro control directo.
• Disponibilidad de servicios de terceros (PayPal, Hostinger, Google, Meta, etc.).
• Pérdidas indirectas, lucro cesante, o daños morales.

La responsabilidad máxima de Emperador Digital se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

10. Cancelación

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento. Las condiciones de reembolso están en la política de garantía.

Emperador Digital puede cancelar el servicio si el cliente:

• No responde a comunicaciones por 30 días consecutivos.
• Cambia radicalmente el brief después del inicio del trabajo.
• Solicita trabajos que violen leyes o derechos de terceros.
• Tiene comportamiento abusivo hacia el equipo.

En caso de cancelación por nuestra parte por las razones de arriba, se reembolsa proporcionalmente al trabajo no realizado.

11. Maha (asistente conversacional)

Maha es el asistente conversacional de Emperador Digital. Sus respuestas son generadas con asistencia de modelos de lenguaje (LLM) supervisados por Miguel Toledo. Las propuestas (specs) generadas por Maha son borrador para aprobación humana del cliente; lo vinculante es la spec que el cliente aprueba explícitamente antes de pagar.

12. Modificaciones a estos términos

Estos términos pueden modificarse. Para contratos ya celebrados (cliente que ya pagó), aplica la versión vigente al momento del pago. Para nuevos contratos, aplica la versión vigente al momento de la nueva contratación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, FL, salvo que el cliente sea consumidor en una jurisdicción que otorgue derechos no renunciables, en cuyo caso aplicarán las normas más protectivas según ley aplicable al cliente.